De ce plata cu telefonul la POS este acum încurajată de companiile de carduri

În ultimii ani, tehnologia a schimbat profund modul în care facem cumpărături și plăți, iar telefonul mobil a devenit un instrument multifuncțional esențial. Printre cele mai populare funcții adoptate la scară largă se numără plata contactless direct cu smartphone-ul, prin intermediul aplicațiilor de tip wallet. Această metodă câștigă teren în fața plății cu cardul fizic, iar companiile emitente de carduri și rețelele de plăți globale o promovează tot mai intens. Motivele sunt multiple și țin atât de siguranța tranzacțiilor, cât și de confortul utilizatorilor.

O experiență de plată mai rapidă și mai comodă

Una dintre principalele motive pentru care plata cu telefonul este promovată ține de rapiditatea procesului. În loc să cauți cardul în portofel, să îl introduci în POS și să tastezi codul PIN, e suficient să apropii telefonul de terminal și tranzacția este finalizată în câteva secunde. Pentru comercianți, acest lucru înseamnă cozi mai mici și un flux de clienți mai bine gestionat. Pentru utilizatori, experiența este mai plăcută și mai modernă, eliminând nevoia de a purta permanent carduri fizice.

Siguranța, argumentul principal

Deși mulți ar putea crede că plata cu telefonul e mai riscantă decât plata cu cardul, realitatea este inversă. Aplicațiile de plată folosesc tehnologii avansate de criptare și tokenizare, ceea ce înseamnă că datele reale ale cardului nu sunt transmise niciodată către comerciant. În plus, orice tranzacție este validată prin metode suplimentare de autentificare, cum ar fi amprenta, recunoașterea facială sau un cod de securitate. Acest nivel suplimentar de protecție reduce considerabil riscul de fraudă, motiv pentru care companiile de carduri investesc masiv în popularizarea acestei metode.

Integrarea cu ecosistemele digitale

Telefoanele inteligente nu mai sunt doar dispozitive pentru apeluri și mesaje, ci centre de control pentru numeroase aspecte ale vieții. Plata cu smartphone-ul se integrează perfect în acest ecosistem digital, alături de aplicații de gestionare a bugetului, programe de fidelitate și servicii de cashback. Companiile de carduri profită de această integrare pentru a oferi utilizatorilor beneficii suplimentare, precum reduceri exclusive sau puncte de loialitate acumulate automat la fiecare plată.

Adaptarea la noile obiceiuri de consum

Generațiile tinere, dar și tot mai mulți adulți, folosesc smartphone-ul pentru aproape orice, de la rezervarea unei mese la restaurant până la achiziții online. Plata contactless cu telefonul este o extensie firească a acestui comportament, iar companiile de carduri știu că adoptarea pe scară largă depinde de integrarea acestui serviciu în stilul de viață al utilizatorilor. Prin campanii de marketing și parteneriate cu retaileri, ele reușesc să crească nivelul de utilizare și să transforme acest obicei într-o normă.

Impact pozitiv asupra mediului și asupra costurilor

O altă motivație, adesea trecută cu vederea, este impactul asupra mediului și asupra costurilor operaționale. Emiterea cardurilor fizice implică utilizarea de plastic, cipuri electronice și procese logistice complexe. În schimb, plățile digitale reduc treptat nevoia de carduri fizice, contribuind la diminuarea deșeurilor și a amprentei de carbon. Pentru companiile emitente, acest lucru înseamnă și o reducere a costurilor legate de producția și înlocuirea cardurilor pierdute sau deteriorate.

Extinderea posibilităților de plată în afara comerțului clasic

Plata cu telefonul nu se limitează la magazinele fizice. Ea poate fi utilizată în transportul public, la automate de cafea, în parcări sau chiar în piețe și târguri unde comercianții folosesc POS-uri mobile. Această flexibilitate extinde semnificativ aria de utilizare și face ca telefonul să devină un portofel universal. Pentru companiile de carduri, acest lucru înseamnă mai multe tranzacții procesate și o creștere a volumului total al plăților.

O tendință ireversibilă

Plata cu telefonul la POS nu mai este o opțiune de nișă, ci o tendință globală care va deveni standard în următorii ani. Siguranța, rapiditatea, integrarea cu alte servicii digitale și avantajele pentru mediu sunt doar câteva dintre motivele pentru care companiile de carduri o promovează intens. Pentru utilizatori, adoptarea acestei metode înseamnă mai mult confort și un control mai bun asupra propriilor finanțe, iar pentru comercianți – o experiență modernă care răspunde așteptărilor clienților din era digitală.